Viktig information för Telia-kunder – Stängning av betalsamtal
Viktig information för Telia-kunder – Stängning av betalsamtal-Uppdatering
Hej,
Jag vill ta en stund för att informera dig personligen om en viktig förändring som påverkar alla Telia-kunder.
Telia Company AB har beslutat att stänga sin betalsamtalstjänst från och med den 31 december 2024. tidigare den 1 november. 2024 men efter påtryckningar har dom förlängt det med 30 dagar extra.
Jag fick nyligen beskedet från Viatel och är verkligen ledsen över att behöva dela denna nyhet med dig.
Det påverkar alla företag, tarotlinjer mm. som använder betalnummer, inklusive min tarotlinje.
För dig som använder Telia innebär detta att samtal till min linje tyvärr inte kommer att gå igenom som vanligt. Istället kommer samtalet att kopplas till Viatel, där du får höra ett meddelande som förklarar varför samtalet inte kan kopplas fram.
För dig som använder Tele2, Tre eller Telenor fungerar dock allt precis som vanligt, så du kan fortsätta ringa in som tidigare.
Jag förstår att detta kan kännas både oväntat och kanske besvärligt för dig som Telia-kund, men det finns olika alternativ du kan överväga:
Byt operatör till exempelvis Tele2, Tre eller Telenor, där tjänsten fungerar som vanligt.
Ha två operatörer, eller ett kontantkortnummer från Tele2, Tre eller Telenor som ett alternativ.
Boka en tid för en tarotläsning, så kan vi planera in ett samtal istället för att du ringer spontant till linjen.
Jag vill att du ska veta att jag är här för dig, och om du har några frågor eller funderingar kring detta, tveka inte att höra av dig. Jag vill göra det så smidigt som möjligt för dig att fortsätta använda mina tjänster.
**Ny hemsida under utveckling**
Jag arbetar för närvarande på att bygga en ny hemsida som kommer att innehålla fler funktioner och finesser. Målet är att fortsätta leverera den bästa möjliga servicen, så som boka tid, erbjuda produkter och kursupplägg för er alla – utan att behöva länka till externa tjänster.
Jag strävar efter att lansera den nya hemsidan inom några dagar. (Alla nya tjänster kommer lanseras under oktober till början på november månad)
Observera att sidan kan vara nere i 24-72 timmar under övergången, men jag hoppas att detta ska ske snabbare. Under tiden kan ni som vanligt ringa in till tarotlinjen på 0939-1970 (19,90 kr/min) eller 0939-1971 (fast pris 30 min: 495 kr).
Tack för er förståelse och stöd!
