Viktig information för Telia-kunder & en LÖSNING!
Hej, som en del av er redan vet så har Telia beslutat sig för att stänga ner tjänst betal samtalstjänst, som gör att telias kunder kan få en debitering på telefonräkningen från och med den 31 januari 2025.
Jag fick nyligen beskedet från Viatel att mitt företag har blivit godkänt för ett samarbete med Akova. Ett samarbete som gör att dig som en Telia kund kan fortsätta ringa in till min tarotlinje och bli debiterad på en separat faktura om du väljer att följa den angivna informationen du kommer få höra när du först ringer in. Detta gäller minuten priset och det fasta 30 minuters priset. Som sagt allt fortsätter som vanligt.
Viatel säger:
“Telias kunder kommer från den 31 januari 2025 inte längre att kunna bli debiterade via telefonräkningen. Viatel har därför i samarbete med Akova utvecklat en tjänst, där kundens samtal kan debiteras på en separat faktura. Första gången får kunden uppge sitt personnummer och sen kopplas samtalet till er tjänst precis som vanligt. Efter samtalet får kunden ett SMS med information om hur man kan betala. Kunden kan betala sin faktura med Swish, kort eller Bankgiro. När kunden sedan ringer igen så kopplas samtalet direkt till tjänsten, väldigt smidigt – i synnerhet för återkommande kunder. En kund som ringer från en annan operatör än Telia blir debiterad på telefonräkningen precis som tidigare.”
För dig som använder Tele2, Tre eller Telenor fungerar dock allt precis som vanligt, så du kan fortsätta ringa in som tidigare.
Mitt personliga råd till alla Telia-kund om du inte vill använda Akova är:
Byt operatör till exempelvis Tele2, Tre eller Telenor, där tjänsten fungerar som vanligt.
Ha två operatörer, eller ett kontantkortsnummer från Tele2, Tre eller Telenor som ett alternativ.
Boka en tid för en tarotläsning, så kan vi planera in ett samtal istället för att du ringer spontant till linjen.
AKOVAS TJÄNST BÖRJAR GÄLLA DEN 01/02-2025
LÄNK: till Akova så du kan läsa på på om deras tjänst.
